Procédure de réclamation
Pour toute réclamation, vous pouvez contacter Fuchs & Associés Finance S.A. à Luxembourg, Fuchs & Associés Finance (Suisse) S.A. :
– Par voie dématérialisée via notre formulaire de contact ou en envoyant un email à contact@fuchsgroup.com
– Par courrier postal :
Fuchs & Associés Finance S.A.
47 Boulevard Prince Henri
L-1724 Luxembourg
OU
Fuchs & Associés Finance (Belgian Branch)
273, avenue de Tervueren B-1150 Bruxelles
Vous recevrez une confirmation de dépôt de la part dans un délai de dix jours ouvrés à compter de la réception de votre réclamation, ou, à défaut, une réponse à votre demande. Dans tous les cas, une réponse appropriée vous sera communiquée dans un délai maximum d’un mois après la réception de votre réclamation (hors circonstances exceptionnelles et dûment justifiées).
Politique en matière de conflits d’intérêts Fuchs et Associés Finance >>Télécharger
Procédures Fuchs & Insurances S.A.
Vous pouvez consulter les différentes politiques relatives à Fuchs & Insurances S.A. en cliquant sur les liens suivants :
Procédure FISA réclamations clients
Procédure FISA conflit d’intérêts
Rapport RTS28
Pour 2019 : RTS28_2019 >> Télécharger
Pour 2020 : RTS28_2020 >> Télécharger
Pour 2021 : RTS28_2021 >> Télécharger
ESG policy
ESG policy >> Télécharger